(资料图片)
文\朱丹阳
近期，在福州航空FU6762三亚-赣州-哈尔滨的航班上，迎来了几名特殊的旅客。
根据航空运输相关规定，行动不在航前准备阶段，乘务长李佳兴发现本次航班共有3名轮椅旅客，经验丰富的她提前做好分工，安排乘务员庞博、吴文文来保障其中两名有自理能力的轮椅旅客，而她来保障那名无自理能力的轮椅旅客，确保旅客顺畅出行。
便的旅客在登机时需要乘坐航空公司提供的登机轮椅，从舱门口移动到客舱内自己的座位上。旅客落座后，机场工作人员将回收登机轮椅。
旅客登机时，乘务员庞博先分别将轮椅旅客小心地搀扶至机上轮椅，再由另一名乘务员吴文文帮忙搀扶旅客顺利入坐，紧接着两名乘务员共同安置旅客行李物品，并一一介绍洗手间位置和客舱呼唤服务铃的使用方法，“您有任何问题都可以按响这个铃，我们会第一时间过来给您提供帮助。”
“等会落地后，您先别着急，为保证您的安全，我们会等其他旅客下机后来帮助您。”航班落地前夕，乘务长李佳兴贴心地将下机的注意事项告诉旅客。航班落地后，为避免旅客等待时间过长，李佳兴提前将轮椅推至登机门并固定好，与组员们一同搀扶旅客就坐。
考虑到这名无自理能力的轮椅旅客年纪较大，且双脚没有力气固定至脚踏处，乘务长李佳兴二话不说蹲下用双手抬起旅客的双腿全程护送旅客下机，直至与地面人员完成交接工作。在确认好行李物品后与旅客道别时，旅客依依不舍地说道：“姑娘，今天真的太谢谢你了，忙前忙后的，你们好样的！”
福州航空始终贯彻“人民航空为人民”的宗旨，用心诠释“真情服务”理念，着力于优化服务中的每一个细节，用匠心打造服务，用爱心关怀每一位旅客，高标准践行辽宁方大集团“四个有利”企业价值观，尽心尽力为旅客解决各类出行问题，在繁忙的夏秋航季中，用真情服务温暖旅客的每一段旅途！
关键词：
上一篇：伊宁机场空管业务部开展“对标合规管理”三基活动|世界快看点
下一篇：最后一页
凡本网注明“XXX（非中国微山网）提供”的作品，均转载自其它媒体，转载目的在于传递更多信息，并不代表本网赞同其观点和其真实性负责。
天风证券(601162)研报认为，重视行业高景气度下中药板块事件及主题催化，业绩趋势向好下持续紧抓中药板块中
2023-05-23 08:25
致远互联(688369)消息，近日，中国数智化协同运营平台及云服务领导厂商致远互联(688369)与国家级专精特新“
2023-05-23 08:39
据谱尼测试(300887)消息，5月18日，海关总署发布首批《海关进口服装检验采信机构名录》，谱尼测试(300887)
2023-05-23 08:23
近日，广和通(300638)5G模组FM650-CN已在商用网络中实现5GSUL上行能力增强，助力有人物联网工业路由器在仿
2023-05-23 08:34
截至5月22日，上交所融资余额报7979 39亿元，较前一交易日减少10 52亿元；深交所融资余额报7233 79亿元，较
2023-05-23 08:35
山东大力倡树美德健康新生活，各地以学校为重要阵地，开展丰富多彩的活动把美德健康新生活的“种子”种到孩
2023-05-23 08:01
□本报记者张春宇对青岛海洋地质研究所研究员张训华来说，四十多年的海洋地质学研究经历背后是一份沉甸甸的
2023-05-23 07:58
瓦日铁路和长江，一个是铁路，在我国北方；一个是水路，在我国南方。两者基本都是东西走向，可以说是“风马
2023-05-23 07:52
□记者张晓帆陈晓婉陶相银通讯员王晓根报道本报青岛5月22日讯今天是国际生物多样性日，今年国际生物多样性
2023-05-23 07:51
轴承被称为“工业的关节”，是机械设备中重要的零部件之一，广泛应用于机械、电力、汽车等领域。位于鲁西地
2023-05-23 08:02
