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（通讯员：王倩芸）近日，乌鲁木齐国际机场分公司航空安全保卫部安保技术监控中心收到了一封木热提江先生手写感谢信，字里行间满是对视频监控员履职尽责的感激之情和赞许之意！
5月8日，木先生下飞机时黑色背包突然丢失了，包内有各类证件、重要资料以及贵重物品。9日一早木先生便焦急万分的来到机场求助，了解情况后，监控员立即进行视频回查。经调查木先生下飞机时黑色背包被另一名男性旅客错拿，该旅客已离开机场，经过多次对比、排查、确认，最终找回了木先生丢失的背包。
为此木先生特地亲笔写下一封感谢信，感谢监控员的热心帮助，虽然没有华丽的词藻，却充满了发自肺腑的感激之情；木先生在信中表示：正是因为监控员履职尽责的服务态度，让他感受到了乌鲁木齐国际机场的高品质服务。
今后，安保技术监控中心将继续从工作细节出发，坚守真情服务底线，持续提升服务品质，为广大旅客提供更贴心、更细心、更暖心的出行服务。
新疆机场集团乌鲁木齐国际机场分公司航空安全保卫部
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