世界热点评！拥抱民航业复苏 东航虹桥候机区最大贵宾室焕新迎客

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2022年12月30日，经过10个月的新装改造，中国东航在虹桥国际机场T2航站楼内的V23贵宾休息室升级完成，崭新归来！其与东航在虹桥机场的陆侧V21S贵宾休息室相呼应，为旅客提供更加舒适、更具品质的航空出行体验。

“1+1＞2”打造东航虹桥候机区内最大贵宾休息室

建设“世界一流”，不断满足旅客日益增长的美好出行需要，是东航的不懈追求。将原东航虹桥机场V22和V23贵宾休息室打通合并为整体，发挥“1+1＞2”的整合优势，升级后的东航V23贵宾休息室总面积1480㎡，旅客休息区域面积306㎡，并贴心考虑旅客阅读、商务、休憩等多种需求，在座位款式搭配与颜色选型上进行多样化设计，区域放置上兼顾便利性与私密性,让办公与休息两不误。

动线、分区设计双升级，“中式折扇”成为设计灵感

通过重新设计和规划，东航V23贵宾休息室的旅客动线设计和功能区域划分更合理。旅客完成安检后，右转步行约300米即可抵达V23贵宾休息室，省去了原先还需搭乘自动步道行走较长距离后才能抵达的不便。贵宾室整体设计风格简约大气，功能区域划分更明晰，与之前相比，升级后休息室内设置独立水吧区域和餐饮明档区域，其中位于餐区中庭核心区域的层叠灯光装置，灵感源自中式折扇，结合现代设计手法演绎，点亮餐台的同时，以不同色光间的切换烘托空间氛围感。在持续为旅客奉上“东航那碗面”的同时，更设置开放式自助餐区，旅客可尽情畅享各色时令精品佳肴及特色地方美食。

“一站式”服务搬入贵宾室，功能集成助便捷出行

除了面貌焕然升级之外，东航还在功能集成上巧用心，将综合服务柜台和积分兑换中心搬入了贵宾休息室。综合服务柜台设置在东航V23贵宾休息室入口处，集旅客问询、改签订座、会员查询、打印行程单等服务功能于一体，旅客在贵宾室内就能体验到一站式的尊享专属服务。积分兑换中心的设置亦是“贵宾服务多元化”的一次实践，在此区域旅客可使用东航会员积分兑换心仪的东航文创产品、旅行实用物品、地方特色商品等，在传播航空文化的同时，带领旅客沉浸式领略地域文化的魅力。

东航V23贵宾休息室主要服务于东航、上航白金卡、金卡、银卡旅客和头等舱、公务舱旅客，此时投入使用，可以更好满足2023年元旦和春运期间出行旅客需求。崭新归来，定不负期待，日出云开，与您美好相约！

关键词： 贵宾休息室 服务柜台 虹桥机场